本当に大変なのは実行すること
課題を見つけることよりも難しいのは、実行することだ。
改善案を考えることよりも難しいのは、組織を動かすことだ。
正論を言うことよりも難しいのは、関係者の理解を得ながら前へ進むことだ。
現場には現場の事情がある。
理想論だけでは進まない。
だから私は、提案した内容が実行されたときよりも、現場の方々が苦労しながら変化を起こした姿を見たときの方が、はるかに価値を感じる。
成果はコンサルタントがつくるものではない。
現場がつくるものだからだ。
答えを出しすぎない
もう一つ意識していることがある。
それは答えを出しすぎないことだ。
コンサルタントは知識も経験もある。
だから答えを言おうと思えば言えてしまう。
しかし、それを繰り返していると依存関係が生まれる。
何かあるたびに聞く。
判断できなくなる。
自分で考えなくなる。
それでは長い目で見て、その会社やその人の成長につながらない。
私が本当に求められている役割は、答えを与えることではないと思っている。
考えることへのサポートだ。
考えるための材料を提供すること。
視点を増やすこと。
問いを投げかけること。
そして、自ら答えにたどり着く手助けをすることだ。
時間が掛かっても寄り添う
すぐに正解を渡す方が楽かもしれない。
効率も良いかもしれない。
しかし本当の意味で力が付くのは、自分で考え、悩み、決断した経験の中からだと思う。
だから時間が掛かってもいい。
遠回りに見えてもいい。
私は寄り添うことを大切にしたい。
答えを教える人ではなく、
考える力を育てる人でありたい。
その場の問題解決だけで終わるのではなく、次も、その次も、自ら切り拓いていける人になってほしいからだ。
全否定からの大返し
コンサルタントの価値は、答えを知っていることではない。
相手が自ら答えにたどり着けるよう支援することにある。
外部だから見えることはある。だからこそ謙虚でありたい。現場で汗をかく人への敬意を忘れず、答えを与えすぎず、考える力を育む伴走者であり続けたいと思う。