働くは人のために動く
働くという言葉をよく見ると、「人のために動く」という意味が隠れている。自分のためだけに動くのではなく、誰かのために力を尽くすこと、、、それが働くという行為の本質だと思う。
ただ、人と人が交わる場であるからこそ、そこには複雑な感情が生まれる。期待に応えられなかった悔しさ、感謝の言葉をもらったときの嬉しさ。その両方が、働くことの醍醐味だ。苦しみも喜びも、ひとしおになるのは、相手がいるからだ。
そしてよく言われるのは今の顧客の先まで見たサービスを心掛けること、、、これは単なる理想論ではない。顧客が本当に求めているものは、目の前の課題解決だけではない。その先にある未来への安心や成長だ。だが、それを見抜くのは簡単ではない。声にならないニーズを拾い上げるには、観察力と想像力、そして誠意が必要だ。
そんな姿勢を体現している私の事業パートナー、、、彼女は、顧客の要望を聞くだけでなく、その奥にある「まだ言葉になっていない期待」を感じ取り、形にしていた。その姿を見て、わが身を振り返る。自分はどこまでできているだろうか。どこまで先を見て動けているだろうか。
働くとは、人のために動くこと。そして、その交わりの中で生まれる苦しみや喜びを受け止めながら、さらにその先を見据えて動くこと。それが、プロフェッショナルとしての責任であり、誇りだと思う。
とはいえ現実は今日も少し苦い
味がするってことは生きていると言える
well being それではまた!!
