”50才からの大返し”を成すコンサルの呟き
顧客では無くファンにする
昨年度と入れ替わりが出来た今も腰がイマイチ座っていない感覚がある それはサービスをして対価を頂いてはいるものの契約に基づいて、、、の感覚があるんだと思っている
顧客化は出来ていてもファン化が出来ていない そこのはっきりした自信がないのかもしれない
サービスと対価をどう考えるか 機能だけしか提供できていないのか？安心や感動まで提供できているのか？
オーバースペックは望まれてはいない だからと言って加減するものではない ハイスペックまで磨きあげなくてはならない
理屈だけでは進めない 契約通りだからだけでは進めない
顧客から情報開示やサポートがなければやりにくい 払っているんだから黙ってやってくれという感覚もあると思う
そういう難しい条件でやるのがこの仕事で、、、どんなであろうとサポートが必要で依頼が来ているのだ
あくまでも相手のペースを守るしかない その上で自分の精一杯を提供したい
よし磨きます
well being それではまた‼︎
“自信になった出来事、、、”
パソコンが4年目に突入し ログが溜まってきてあちこち不便を感じるようになってきた まだ買い替えるレベルではないと思いつつ,,,再セットアップで元に戻せなかったら嫌だしなぁとずっと避けてきた
しかしやらないで済ませられる訳でもなく,,,いいかダメだったら買うと決めて実行してみた よく考えてみれば再セットアップって初期化されるだけだから そこからの諸々の設定は自分でしてきたんだから同じ道のりを辿れないはずはない だから焦らずに手順を一つずつ進めていきさえすれば必ず戻れるはず,,,パスワードは保存記録してあるし 分からなければYouTubeとググれば乗り切れる そんなんで進めてみた
今はクロームやエッジにログインすればパスワードは保存してくれているから楽チンだ 再セットアップ自体は順調に進み、引っ掛かっていたアウトルックの設定もアップデート出来た
この不得意に向き合ったことでまた技術もココロも地力があがった気がする やってみさえすればそんなでもない だからやってみればいい そこが確認できたことが一番良かった
生産性が上がる見込みが立ったところで,,,今度は売上をがっちりしていきたい
well being それではまた!!
今は今がある、、、
街中で食事をしてさて代行をお願いしようと思ったがいつもの代行さんの電話が全然繋がらない そこで食事をしていた場所から呼んでもらう すぐに来てくれたのがサービスがあまり、、、の印象の代行さんだった
まあでもせっかくだしなと思い 乗ってみると、、、あれ すごく良いじゃないとなった その時はその時で あの時はあの時で 今は今なんだということなんだろう
コロナ渦を超えてまだ頑張って続けているってことは選ばれしホンモノ、、、だからあのサービスレベルなんだろう
代行さんの場合 安全に今日の夜を締めるってことがミッション その本質への地道なる積み上げ 磨き上げられた運転技術 感嘆したw
こういう出会い 再会もある訳で、、、自分で決めつけて選択を狭くすることのくだらなさを思い 今は今があることを想い 今日も過ごしていきたい
well being それではまた‼︎
留まらず、、、
距離計を買ったのでどうしてもやりたかったゴルフ､､､色々探して10年ぶりに行ってみた懐かしい馴染みのゴルフ場 そして一人ゴルフという試み、、、これが出来るようになると誰かと調整しないでも思うがままにいくことができる 今回のように朝起きて行くかぁも出来る
そして競技ゴルフ参加に向けて 知らない人とプレーすることに慣れておきたかった そんな中でのレッスンの効果がバッチリ出た部分とまだ新しいクラブの仕様に慣れていない部分両方が出た
効果が出た部分はヨシヨシということで、、、逆にまだ慣れていない部分は練習すれば良いだけ 両面が更に進みたいという想いに火をつけてくれている
こういう想いが出来るものをこの年齢でも見つけられている いやイロイロやっていれば出会えるのだろう
だから留まらず回遊していたい
自分の選択を拡げてくれるモノ・コトを更に捕まえたいと思っている
お盆休みも真ン中に入ってきた 自分の場合就業ギッチリではないものの やっぱり自分の裏側でも業務が動いていないトキは気が下ろせる
そんな時こそ自分は何になりたいのか
何を目指しているのかを自分と問答してみたい
年齢のことを思ったが今日が1番若い日 可能性のストロークが1番ある日に実行していきたい
well being それではまた‼︎
今こそチャンスだ
お盆に入って朝方は少し涼しくなってきた 朝の水やりの風が気持ち良くなってくると気持ちがとても軽くなる そうなると軽やかに進める、、、食洗機の片付け・トイレ掃除・洗濯を仕掛ける・玄関の掃除や部屋のモップがけまで一気にいく
よしゴルフの練習は9時前に行けばいいから｀、、、そこまで新聞を読んだり読書をしたり会計処理をしたりもしてみる こういう時はいつもタイピング機器とiPodのペアリングもスムーズになるw
そこからジムに行き昼寝をし、、、子供たちとランチをしてコワーキングスペースに顔を出す
何でもない休日を朝がスッと行けるとここまで走れるものだ 気持ちの部分と膝の痛みがなくなった身体の部分がマッチしている
そういう時はジャンジャン進んで行きたい
今が習慣化のチャンス
そして夏休みを目一杯楽しもう
well beingそれではまた‼︎